:root{
  --marino:#0C1424; --marino-2:#141F35; --crema:#F4F2EC; --cobalto:#2E5BFF; --cobalto-osc:#1E45D8;
  --gris:#9AA6BA; --texto:#1F2A3D; --suave:#55607A; --linea:#DCDFE6; --blanco:#fff; --error:#C62828; --ok:#1B7F4B;
  --f:'Sora',system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Arial,sans-serif;
}
*{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}
html{scroll-behavior:smooth}
body{font-family:var(--f);background:var(--crema);color:var(--texto);line-height:1.6;-webkit-font-smoothing:antialiased}
img{max-width:100%;display:block}
a{color:var(--cobalto)}
button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}
.c{max-width:1120px;margin:0 auto;padding:0 20px}
.oculto{display:none!important}
.sr{position:absolute;width:1px;height:1px;overflow:hidden;clip:rect(0 0 0 0)}

/* Encabezado */
.top{background:var(--marino);position:sticky;top:0;z-index:50;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.06)}
.top .c{display:flex;align-items:center;gap:20px;height:68px}
.top .logo img{height:30px;width:auto}
.top nav{margin-left:auto;display:flex;gap:22px;align-items:center}
.top nav a{color:var(--crema);text-decoration:none;font-size:14px;opacity:.82}
.top nav a:hover{opacity:1}
@media(max-width:760px){.top nav a.n{display:none}}

/* Botones */
.btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:9px;min-height:46px;padding:0 22px;border-radius:8px;border:0;
  background:var(--cobalto);color:#fff;font-weight:600;font-size:15px;text-decoration:none;cursor:pointer;transition:background .15s}
.btn:hover{background:var(--cobalto-osc)}
.btn.claro{background:transparent;color:var(--crema);box-shadow:inset 0 0 0 1.5px rgba(244,242,236,.35)}
.btn.claro:hover{box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--crema)}
.btn.borde{background:#fff;color:var(--marino);box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--linea)}
.btn.borde:hover{box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--marino)}
.btn.sm{min-height:38px;padding:0 15px;font-size:13.5px}
.btn[disabled]{opacity:.55;cursor:wait}
.btn svg{width:18px;height:18px}

/* Portada */
.hero{background:var(--marino);color:var(--crema);padding:72px 0 88px;overflow:hidden;position:relative}
.hero .c{display:grid;grid-template-columns:1.15fr .85fr;gap:48px;align-items:center}
.hero h1{font-size:clamp(34px,5.4vw,56px);line-height:1.05;font-weight:700;letter-spacing:-1px}
.hero h1 span{display:block;font-weight:300;color:var(--gris)}
.hero h1 b{color:var(--cobalto);font-weight:700}
.hero p{margin-top:20px;font-size:17px;color:rgba(244,242,236,.78);max-width:46ch}
.hero .acc{margin-top:30px;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:12px}
.hero .sello{justify-self:center;width:min(300px,70vw);opacity:.95}
@media(max-width:820px){.hero .c{grid-template-columns:1fr}.hero .sello{display:none}.hero{padding:52px 0 64px}}

section{padding:76px 0}
.tit{max-width:640px;margin-bottom:36px}
.tit small{display:block;font-size:12px;letter-spacing:2px;text-transform:uppercase;color:var(--cobalto);font-weight:600;margin-bottom:10px}
.tit h2{font-size:clamp(26px,3.4vw,36px);line-height:1.15;font-weight:700;color:var(--marino);letter-spacing:-.5px}
.tit p{margin-top:12px;color:var(--suave)}

/* Ramos */
.ramos{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(240px,1fr));gap:14px}
.ramo{background:#fff;border:1px solid var(--linea);border-radius:12px;padding:22px}
.ramo svg{width:30px;height:30px;color:var(--cobalto)}
.ramo h3{margin:14px 0 6px;font-size:17px;color:var(--marino);font-weight:600}
.ramo p{font-size:14px;color:var(--suave)}
.ramo.prin{background:var(--marino);border-color:var(--marino)}
.ramo.prin h3{color:var(--crema)}.ramo.prin p{color:var(--gris)}

/* Pasos */
.pasos{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:18px;counter-reset:p}
.paso{padding:24px;border-top:3px solid var(--cobalto);background:#fff;border-radius:0 0 12px 12px}
.paso::before{counter-increment:p;content:counter(p,decimal-leading-zero);font-weight:700;font-size:13px;color:var(--cobalto)}
.paso h3{margin:8px 0 6px;font-size:17px;color:var(--marino);font-weight:600}
.paso p{font-size:14px;color:var(--suave)}
@media(max-width:760px){.pasos{grid-template-columns:1fr}}

/* Solicitud */
.sol{background:var(--marino);color:var(--crema)}
.sol .tit h2{color:var(--crema)}.sol .tit p{color:var(--gris)}
.caja{background:#fff;color:var(--texto);border-radius:14px;overflow:hidden;max-width:820px}
.etapas{display:flex;background:#F5F6F9;border-bottom:1px solid var(--linea)}
.etapas div{flex:1;padding:14px 16px;font-size:13px;color:var(--suave);display:flex;align-items:center;gap:9px}
.etapas b{width:24px;height:24px;border-radius:50%;background:var(--linea);display:grid;place-items:center;font-size:12px;color:var(--marino);flex:none}
.etapas .on{color:var(--marino);font-weight:600;background:#fff}.etapas .on b{background:var(--cobalto);color:#fff}
.etapas .ok b{background:var(--marino);color:#fff}
@media(max-width:600px){.etapas span{display:none}.etapas div{justify-content:center}}
.cuerpo{padding:28px}
@media(max-width:600px){.cuerpo{padding:20px}}
.fotos{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px}
@media(max-width:560px){.fotos{grid-template-columns:1fr}}
.foto{position:relative;border:2px dashed var(--linea);border-radius:12px;padding:22px 16px;text-align:center;cursor:pointer;background:#FAFBFC;transition:.15s;min-height:160px;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center}
.foto:hover,.foto:focus-within{border-color:var(--cobalto);background:#F2F5FF}
.foto input{position:absolute;inset:0;opacity:0;cursor:pointer}
.foto h4{font-size:15px;color:var(--marino);font-weight:600;margin-top:8px}
.foto p{font-size:13px;color:var(--suave)}
.foto img{max-height:96px;border-radius:6px;margin-bottom:8px}
.foto .est{font-size:12.5px;margin-top:6px;font-weight:600}
.foto.lista{border-style:solid;border-color:var(--cobalto)}
.foto svg{width:30px;height:30px;color:var(--cobalto)}

.grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:14px 16px}
.grid .full{grid-column:1/-1}
@media(max-width:560px){.grid{grid-template-columns:1fr}}
.campo label{display:block;font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--marino);margin-bottom:5px}
.campo label i{font-style:normal;font-weight:400;color:var(--suave)}
.campo input,.campo select,.campo textarea{width:100%;min-height:46px;padding:10px 12px;border:1px solid #C9CED8;border-radius:8px;background:#fff;font-size:15px}
.campo textarea{min-height:90px;resize:vertical}
.campo input:focus,.campo select:focus,.campo textarea:focus{outline:2px solid var(--cobalto);outline-offset:-1px;border-color:transparent}
.campo input.ia{background:#F2F5FF;border-color:#AFC1FF}
.grupo{font-size:12px;letter-spacing:1.6px;text-transform:uppercase;color:var(--cobalto);font-weight:600;margin:26px 0 12px}
.grupo:first-child{margin-top:0}
.check{display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;font-size:14px;color:var(--suave);margin-top:6px}
.check input{width:22px;height:22px;flex:none;margin-top:2px;accent-color:var(--cobalto)}
.nota{background:#F2F5FF;border-radius:8px;padding:12px 14px;font-size:13.5px;color:var(--texto);margin:18px 0}
.nota.err{background:#FDECEC;color:var(--error)}
.acciones{display:flex;gap:10px;justify-content:space-between;align-items:center;margin-top:24px;flex-wrap:wrap}
.trampa{position:absolute;left:-5000px}
.listo{text-align:center;padding:24px 8px}
.listo svg{width:56px;height:56px;color:var(--cobalto);margin:0 auto 14px}
.listo h3{font-size:22px;color:var(--marino)}
.listo p{color:var(--suave);margin-top:8px}
.ref{display:inline-block;margin-top:14px;font-weight:700;letter-spacing:1px;background:#F2F5FF;color:var(--cobalto);padding:6px 14px;border-radius:6px}
.giro{display:inline-block;width:14px;height:14px;border:2px solid currentColor;border-right-color:transparent;border-radius:50%;animation:g .7s linear infinite;vertical-align:-2px}
@keyframes g{to{transform:rotate(360deg)}}

/* Razones */
.razones{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:28px}
.razon h3{font-size:16px;color:var(--marino);font-weight:600;margin-bottom:6px}
.razon p{font-size:14px;color:var(--suave)}
@media(max-width:760px){.razones{grid-template-columns:1fr}}

/* Pie */
footer{background:var(--marino);color:var(--gris);padding:48px 0 30px;font-size:14px}
footer .c{display:grid;grid-template-columns:2fr 1fr 1fr;gap:28px}
footer img{height:26px;width:auto;margin-bottom:14px}
footer a{color:var(--crema);text-decoration:none}
footer a:hover{text-decoration:underline}
footer h4{color:var(--crema);font-size:13px;font-weight:600;margin-bottom:10px}
footer li{list-style:none;margin-bottom:6px}
footer .legal{grid-column:1/-1;border-top:1px solid rgba(255,255,255,.08);padding-top:18px;font-size:12.5px}
@media(max-width:760px){footer .c{grid-template-columns:1fr}}

footer .enlace{background:none;border:0;color:var(--crema);cursor:pointer;padding:0;font-size:14px}
footer .enlace:hover{text-decoration:underline}

/* Ayra */
.ayra-btn{position:fixed;right:16px;bottom:calc(16px + env(safe-area-inset-bottom));z-index:70;display:flex;align-items:center;gap:10px;border:0;cursor:pointer;
  background:var(--cobalto);color:#fff;border-radius:32px;padding:8px 18px 8px 8px;font:600 14.5px var(--f);box-shadow:0 10px 28px rgba(12,20,36,.35)}
.ayra-btn:hover{background:var(--cobalto-osc)}
.ayra-cara{width:42px;height:42px;flex:none}
.ayra-pan{position:fixed;right:16px;bottom:calc(16px + env(safe-area-inset-bottom));z-index:80;width:min(380px,calc(100vw - 32px));height:min(600px,calc(100dvh - 32px));
  background:#fff;border-radius:18px;box-shadow:0 18px 50px rgba(12,20,36,.4);display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}
.ayra-cab{background:var(--marino);color:var(--crema);padding:12px 12px 12px 14px;display:flex;align-items:center;gap:10px}
.ayra-cab b{display:block;font-size:15px}.ayra-cab small{display:block;font-size:12px;color:var(--gris)}
.ayra-cab .cerrar{margin-left:auto;background:none;border:0;color:var(--crema);font-size:26px;width:40px;height:40px;cursor:pointer;line-height:1}
.ayra-rep{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;background:#F2F5FF;color:var(--cobalto-osc);font-size:13px;font-weight:600;padding:9px;text-decoration:none;border-bottom:1px solid var(--linea)}
.ayra-rep:hover{background:#E6ECFF}
.ayra-msgs{flex:1;overflow-y:auto;padding:14px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;background:#F7F8FA}
.ayra-m{max-width:85%;padding:9px 12px;border-radius:14px;font-size:14px;line-height:1.45;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word}
.ayra-m.a{background:#fff;border:1px solid var(--linea);align-self:flex-start;border-bottom-left-radius:4px}
.ayra-m.u{background:var(--cobalto);color:#fff;align-self:flex-end;border-bottom-right-radius:4px}
.ayra-ops{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px}
.ayra-ops button,.ayra-ops a{border:1.5px solid var(--cobalto);background:#fff;color:var(--cobalto);border-radius:18px;padding:7px 12px;font:600 13px var(--f);cursor:pointer;text-decoration:none}
.ayra-ops button:hover,.ayra-ops a:hover{background:#F2F5FF}
.ayra-form{display:flex;gap:8px;padding:10px;border-top:1px solid var(--linea)}
.ayra-form input{flex:1;min-height:44px;border:1px solid #C9CED8;border-radius:22px;padding:0 14px;font-size:15px}
.ayra-form button{width:44px;height:44px;border-radius:50%;border:0;background:var(--cobalto);color:#fff;cursor:pointer;display:grid;place-items:center}
.ayra-pie{font-size:11px;color:var(--suave);text-align:center;padding:0 10px 8px}
.ayra-escribe{display:inline-flex;gap:4px}.ayra-escribe i{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--gris);animation:ae 1s infinite}
.ayra-escribe i:nth-child(2){animation-delay:.15s}.ayra-escribe i:nth-child(3){animation-delay:.3s}
@keyframes ae{50%{opacity:.3}}
@media(prefers-reduced-motion:reduce){.ayra-escribe i{animation:none}}

/* Páginas de texto */
.doc{max-width:760px;margin:0 auto;padding:56px 20px 80px}
.doc h1{font-size:32px;color:var(--marino);line-height:1.2;margin-bottom:8px}
.doc h2{font-size:19px;color:var(--marino);margin:30px 0 8px}
.doc p,.doc li{color:var(--texto);margin-bottom:10px}
.doc ul{padding-left:20px}
.doc .fecha{color:var(--suave);font-size:14px}